Dr. Barbaros KON'un sunumuyla "Yeni Normalde Satış ve Pazarlama Eğitimimiz" üyelerimizin katılımı ile 12 Ekim Pazartesi günü online olarak gerçekleştirildi.
Eğitimde;
Değişim Yüzyılında Yeni Normal
Müşteri Kimdir ve Ne İster?
Müşteri Beklentileri ve Hizmet Kalitesi
Markalaşmış Müşteri Deneyimi
Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Sadakati ve Müşteri Odaklılık
Yeni Normalde Satış
Psikolojik Satışın Kilit Faktörleri
Yeni Satış Modeli “Satışın Yeni Psikolojisi”
Yeni Normal Koşullarında Müşterilerde Güven Uyandırma
Özellik mi satar? Fayda mı? “BFN”
İtirazlarla Başa Çıkma ve İtiraz Karşılama Yöntemleri
konularına değinildi.
Eğitim sunumu için tıklayınız.
Eğitim sırasında bahsi geçen makale linkleri ve kitap önerileri aşağıda belirtilmiştir.
Kitap önerileri için tıklayınız.